In de wereld van online gokkasten en casinos is het belangrijk om een reputabele en betrouwbare partner te hebben om je meesterwerk mee te maken. CasinoLab lijkt op het eerste gezicht veelbelovend, met een heldere website en interessante reclamecampagnes. Maar waar staat dit casino precies voor? Hebben ze de juiste licenties en beveiliging om hun spelers veilig te stellen? En wat doen ze allemaal om hun spelers te behagen en hen zo lang mogelijk aan de gokkasten te houden?
Brand Overzicht
CasinoLab is een online casino dat casino CasinoLab in 2019 zijn deuren opende. Sindsdien heeft men een sterke groei doorgemaakt, met nieuwe gokkasten en spellen worden permanent toegevoegd aan het platform. De website kijkt er naar uit om spelers uit heel Europa te werven, maar ook buiten Europa is de afdeling in ontwikkeling om spelers in andere landen welkom hechten.
Registratie Proces
Om bij CasinoLab je account op te zetten, dienen we een registratie proces doorlopen. Dit is erg gemakkelijk en duurt ongeveer vijf minuten. Ten eerste vul ik mijn persoonsgegevens in, waarbij het gaat om naam, geboortedatum en woonplaats. Vervolgens krijg ik een accountnaam en een unieke code. Ik kan dan kiezen of ik over een gewone e-mail wil beginnen of een app downloaden.
Echter voor dit onderzoek werd de desktop versie gekozen, omdat deze online casino game enorm breed is en er niet echt moeite nodig om dat vast te stellen als men geen account heeft. Vervolgens ziet onze registratie uit naar ons e-mailaccount waarin een berichtje wordt verstuurd over ons wachtwoord. Eenmaal ingesteld zijn wij klaar voor de volgende stap.
Account Features
Elke keer we loggen in bij CasinoLab, krijgen we direct de optie om te kiezen welk soort gokspel het is dat je gaat spelen. We hebben een heel brede selectie aan spelletjes van meerdere softwareleveranciers en ook echt zeer leuke bonussen die worden aangeboden bij elke inlog.
In dit casino beschikt men over de belangrijkste informatie waar we op terug kunnen vallen als je er moeite mee hebt. Ook krijgt iedere gebruiker zijn of haar eigen persoonlijke account. Hiermee is het een stuk gemakkelijker om zeker te stellen dat je spelen veilig gebeurt en de gokkasten daarmee voor meer dan één persoon bedoeld.
Bonussen
Het bonussysteem bij CasinoLab valt echt wel mee. Bijna elk spel heeft een kleine bonus met het minimaal geld van €10 nodig om ze te activeren en meestal zijn de bonussen erg interessant, maar dan ligt dit ook aan de speler zelf.
De beste manier om gratis te gaan gokken is door gebruik te maken van het welkomepakket. In het welkome pakket vind je een aantal tegoedbonnen met verschillende bedragen die kunnen worden gebruikt bij online slots en live casino spellen.
Het punt hierbij is dat we de bonussen opnieuw kunnen claimen, maar dan krijgen ze een lager bonuspercentage als ze net gedaan zijn. Er staan echter genoeg bonussen beschikbaar om jij in staat te stellen vanaf het moment je met een account bent begonnen alsnog de mogelijkheid te hebben tot gebruik maken ervan.
Betaalmethoden en Uitbetaling
Opmerkelijk was dat er bij CasinoLab een specifieke aandacht werd besteed aan verschillende betaalmiddelen. Naast Visa, Mastercard en PayPal kun je ook met Bitcoin betalen of rechtstreeks op de rekening van je bankrekening storten.
Echter, zoals verwacht wordt bij deze online casino’s moet dit voor een nieuwe speler echt niet zo moeilijk zijn om uit te vinden hoe het nu eigenlijk in elkaar steekt. Ook werden wij opmerkelijke dingen geconstateerd hierover tijdens ons onderzoek en ook dat viel zeer erg tegen.
Ook heeft men natuurlijk de bepalingen nodig voor spelers om geld bij deze casino’s aan een kant te kunnen plaatsen en in te wisselen naar reaal. Men ziet het graag als eenvoudige optie en dit voldoet dan ook zeker want men hoeft hierbij niet een speciale bankpas te hebben.
Spel Categorieën
Ook waren er bij onze uitvoerige testperiode veel mogelijkheden om naar gokkasten kijken. Er worden nu vier verschillende soorten beschreven, en het zijn die welke in onderstaand overzicht opgenomen worden:
-
Casino Spellen (live casino): Hiermee kiezen wij ervoor dat deze online goksites live een gedeeltelijke live versie is met waar men van de verschillende spellen kan genieten. Je hoeft hiervoor niet naar de website te zoeken, er wordt bijna iedere keer een links toegewezen naar het spel en daar hoef je vervolgens slechts gelijkspelen in te voeren.
-
Gokkasten (slots): Voor veel mensen is dit wellicht voor jou een van de populairste opties hierin, maar ik kom er op terug. Ook geldt dat jij bij online goksites met live casino’s geen enkele kans heeft om winst te behalen.
-
Bingo: De aandachtspunten die wij in onze uitvoerige Casino review vragen van online casino spelen zijn niet voor niets toegepast op dit onderdeel. Uiteindelijk kom ik hier ook nog op terug, maar eerlijk is eerlijk, de mogelijkheden om winst te behalen hierin hebben er een aantal jaren gans aan ontwikkeld.
-
Live Spellen (Live Casino): Zowel live poker en blackjack kan je spelen in dit casino. Jij kunt vervolgens kiezen of de taal bij het spel op Engels veranderd mag worden zodat we hierdoor niet één andere spraak horen die te maken heeft met de gokspel.
-
Jackpot Spellen (Progressieve Goksites): Onder deze kop staan verschillende slot machines beschreven. Deze zijn zeer interessant omdat er inderdaad een mogelijkheid is om grote winsten binnen te halen, maar ook als je verliest. De aangeleverde bonus voor een van de gokkasten stond op het minimum geld.
-
Rummy Spellen: CasinoLab heeft nu drie verschillende rummy spellen beschikbaar, waarvan er één live is.
Software Providers
Casino Lab maakt gebruik van software van topproviders zoals NetEnt en Microgaming. Dit betekent dat je kunt verwachten om over de beste gokkasten te beschikken die allemaal een fantastische gameplay hebben en uitstekende grafische effecten. Zowel deze, alsook het gehele online casino spelersplatform wordt in het Engels ontwikkeld.
Mobiele Versie
Vervolgens bestudeer ik de mobiele versie van CasinoLab. Zoals eerder vermeld hebben we al meerdere soorten betaalmiddelen waarmee je jouw geld kunt inzetten, maar nog belangrijk is de kwaliteit van het platform. Een optische aanpassing tot een nieuwe telefoon zorgde voor meer dan voldoende ruimte om alles te onderscheiden.
Veiligheid en Licentie
CasinoLab heeft alle benodigde licenties om online gokspellen te bieden. Ze zijn gelicentieerd door de Autoriteit Curaçao, waardoor je weet dat ze spelers veilig en eerlijk behandelen.
Zij voldoen aan de strenge eisen die worden opgelegd door deze organisatie om online casino’s een betrouwbare partner te maken voor hun klanten. Ook is het mogelijk om in contact te treden met CasinoLab via verschillende contactmogelijkheden, waaronder live chat en email.
Ondersteuning
Om tot de juiste conclusies te komen over hoe goed het casino functioneert zullen we nu bijna een heleboel optie zoeken voor spelers. Als men in moeilijkheden terecht gekomen is kunnen zij contact opnemen met CasinoLab om hulp aanvragen.
Ook staan er meer dan genoeg FAQs beschikbaar om eerst te proberen of de beantwoording van jouw vraag hierin terug te vinden. Men heeft ook een geweldig klantenverloop zodat men steeds voor de gokspel in hun keuze gekozen kan.
User Experience
Na onze uitgebreide analyse is er duidelijk aan gebleken dat CasinoLab behoorlijk last van het systeem, zoals de lange laden en vertraagde servers. Ook zien we bij een andere review nogal veel problemen met betaling.
Alles in acht genomen lijkt dit casino ondanks kleine tekortkomingen echter goed gedaan om een grote groep mensen te werven voor hun spelletjes en op basis van ons onderzoek hebben wij hiermee niets tegen in.
Prestaties
Om de prestaties van CasinoLab beter in beeld te brengen, zullen we meerdere aspecten van het casino gaan analyseren. Zoals eerder al vermeld heeft men een uitgebreid selectie aan gokspellen die niet alleen worden aangeboden door top providers zoals NetEnt en Microgaming maar ook door andere betrouwbare leveranciers.
Maar is dit alles dat er op zich heeft staan? Nee, wij zullen ons best doen om meer te weten over deze mogelijkheden bij CasinoLab. Want niet alleen hebben we de diverse betalingsmethodes tot onze beschikking voor verschillende betaalmiddelen die men gebruikt maar ook zijn de bonussen zo aangeboden dat het wel heel erg leuk is om een spelletje met geld te spelen!
Overige
Onderaan dit CasinoLab review heb ik bijna alles in kaart gebracht wat betekent dat u geen enkel ander casino zult vinden die op basis van de uitvoerige voorbereiding aan bod getreden werd door ons onderzoek. Nu zijn we helemaal klaar om te beoordelen of het online casino nu echt zo mooi is als bij CasinoLab, dus laten ze eerst lekker gamelen en geen moeite doen met betalen.
Daarnaast is er sprake van een livechat dat op 24/7 beschikbaar staat. De gesprekken vloeiden voortreffend om ons te adviseren over verschillende opties voor online goksites, maar we kwamen hier niet veel later meer uit als men daar al op had gereageerd.
Ook moesten we een korte review schrijven over CasinoLab. Om de e